Häufige Fragen (FAQ)
Erfahre hier mehr über Versand, Retoure und rechtliche Bedingungen in unserem Online-Shop von ICEHORSE.AT. Wir beantworten häufig gestellte Fragen und geben Dir alle Informationen, die Du benötigst, um bei uns einzukaufen.

Versand
Vorrätige Produkte werden direkt nach Zahlungseingang versandt und normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. Die Neusättel werden auf Kundenwunsch gefertigt und sind innerhalb weniger Tage bei Dir. Die Artikel die gerade nicht auf Lager sind kann ich in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen besorgen. Las dich hierfür per mail benachrichtigen. Die genaue Lieferzeit wird bei der Bestellung bekannt gegeben.

Retoure
Unzufrieden mit Eurem Einkauf? Kein Problem! Wir akzeptieren Rücksendungen von ungebrauchten, sauberen Artikeln mit Originaletikett innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Rechtliche Bedingungen
Erfahre weiter unten mehr über unsere AGB, Datenschutzrichtlinien und Widerrufsrecht. Wir legen Wert auf transparente und faire Geschäftspraktiken.
IMPRESSUM:
ICEHORSE.AT
Inhaberin: Mag. iur. Larissa Leinweber-Wall (LL.M)
Beethovenstraße 5
8010 Graz
Österreich
E-Mail: info@icehorse.at
Tel: +43 664 1916532
Unternehmensgegenstand: Handel mit Waren aller Art
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich, Fachgruppe Handel
Zuständige Aufsichtsbehörde: Bezirkshauptmannschaft Graz
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU82468456
Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG – keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die oben genannte Online-Streitbeilegungsplattform
der EU zu richten. Sie können allfällige Beschwerden auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse
richten.